醫療自助終端的存在,可以說(shuō)排隊問(wèn)題,工作效率難題都取得了很好的緩解?;颊呷メt院無(wú)需再像之前那樣在擁擠的人工服務(wù)窗口排號等待,門(mén)診掛號、排號看診、交納費用、等檢驗單等。通過(guò)醫院自助終端,就可以自助門(mén)診掛號,進(jìn)行檢查后自助打印檢驗單,自助交納費用,一臺機器就可以搞定,不需要到處跑,減少排號等待時(shí)間,提高看診工作效率,看醫生方便多了。
1、方便門(mén)診掛號、取號
醫療自助終端,結合醫院信息化系統集成,代替了傳統的人工服務(wù)門(mén)診掛號窗口,患者可以通過(guò)終端,查看科室預約的情況,醫院科室醫生的資料,可以自己選擇預約時(shí)長(cháng)。通過(guò)身份證、社??ǖ?,進(jìn)行掛號預約、打印掛號預約單據。
2、自助打印檢驗單,隱私保護
之前檢查完身體,還要在人工服務(wù)窗口排號領(lǐng)取檢驗單,不僅時(shí)長(cháng)上消耗就,醫護人員在進(jìn)行歸類(lèi),叫號領(lǐng)取也是一件麻煩事,工作效率低也易出錯。有了自助終端,患者可以自行打印,比較方便,也不會(huì )造成個(gè)人信息泄露的泄露,緩解醫護人員的工作時(shí)的壓力。
3、快捷支付
通過(guò)醫療自助終端,患者可以通過(guò)銀聯(lián)卡、二維碼掃描支付等多種付款方式進(jìn)行交納費用,在交納費用時(shí),可以訪(fǎng)問(wèn)費用明細。減少了交納費用的排號等待排號時(shí)長(cháng),解決人流擁擠排隊問(wèn)題。
醫療自助終端機,可以根據需求使用數量,合理配置,很好分散人流,為患者提供高效方便的服務(wù),才能保證患者高效就醫,同時(shí)也減少人工服務(wù)窗口的成本,醫護人員的工作時(shí)的壓力,改善醫療服務(wù)質(zhì)量評價(jià),改善醫院形象。
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